轻轻家教胡国志:重度的教育体验互联网代替不了

2019-08-27 09:52

由亿欧主办,广东文投创工场协办的亿欧广州越界沙龙第3期·驱动创业创新,于1月20日在广州顺利举行。到场的分享嘉宾分别是e家帮创始人熊斌、轻轻家教创始人胡国志、苏宁消费金融广州总经理林桢、温青创投基金合伙人伍震、广东文创投副总经理李希、磐丰投资创始合伙人楼海光。

以下是轻轻家教创始人胡国志的演讲实录(有删减):

我很少参加这样的活动,今天过来之后感觉非常的开心。

好未来作为轻轻家教最大的股东和投资人,为什么会投我们?

轻轻家教是我的第二份创业,我想说的是创业不是偶然的,融资才是偶然的。通过我们的谈话,立场,价值观,你应该感觉得到,如果你没有更远大的抱负,怎么让我们曾经最大的竞争对手,在我们二次创业的时候投了我们一票?为什么我们创办新的公司,好未来会成为我们新的股东?这都无外乎是人家尊重你,为什么?因为你有别人值得尊重的地方。之于创业者,风口还是浪尖都不是重要,最关键的还是自己。我们创业也不是因为好未来等我,在我们创业之后给我们一亿美金,那时候我们不知道。我们依然做这些事情,原因是我们对传统行业比较了解,对家教行业弊端感同身受,并且正好赶上互联网的机会,发现我们有一个新的可能性去重塑教育市场,在这个过程中可能会产生一些新的原来没有办法看到的场景,就这样一步一步走到了今天。没有人是完全能看明白的,也没有人等着把钱给你,你也不要想,一旦你想,即使融到一点小钱,你也做不出伟大的事业。

在你进创业场之前你要先判断你所处的领域是什么样的气候,2016年家教O2O的风头已过

偶然性,这里我提一下,如果2016年再做家教O2O或者家政,可能就没有那么爽了,所以天机和时机,真的不是人所能抗衡的,有时候你得认命。当轻轻家教拿到这么多投资的时候,全中国家教O2O平台关闭了何止300家,有一些平台关闭后再换,反正有产品和开发团队,铁打的团队流水的天使。所以你要判断一下,你所处的领域,2016年的天是什么样的气侯,先判断一下。虽然我们认为人本身是最重要的,但是如果生不逢时,也不要过于苛求你自己和团队,更应该做的是,要面向未来看看新的增长点在哪。

家教O2O领域,陌生的朋友可以简单了解一下,如果你想做这个平台,时机已经过去了,除非你有颠覆式的思路。千万不要说你要做一个“重重”模式,我年轻的时候听老人家教育我,我总觉得他们在扯淡,等老了发现我那时候真不懂事,如果你想做家教O2O,不妨我们聊一聊,因为未来是你们的,虽然你们的未来也是别人的。

教育行业做老师是打磨重度垂直和体验,而这种体验使得交易平台化、服务机构化、督导品牌化

做老师是重度的垂直和体验,都是靠人,肯定会存在一个问题。家政O2O的阿姨和雇主关系很好之后,哪有你平台上的事?老师和学生在一起一个学期了,成绩提高之后,还有你老师什么事?所以说孩子教学跟家政过程很像,用心不用心,很难用量的指标去衡量,这道题可以多讲十分钟,一看时间到了可以不讲,因为没有收费;阿姨抱着孩子掐孩子你也看不到,因为是偷偷掐的,所以这种重度垂直的体验靠人盯人,交易平台化,服务机构化,督导品牌化,这是我们的一厢情愿。颠覆是其次,重要是重塑,基于移动互联网重塑一个家长给孩子找家教的科学的流程。

重度体验互联网替代不了

家教O2O,我们虽然有9个环节在线上,3个环节在线下(视听、上课、班主任的服务),从来没有说线下环节可以完全搬到线上,我认为要线上和线下乘在一起才能构成开环式的闭环体验。对某个个体来讲,给孩子请个家教,12个环节是闭环的,就整个行业而言,我们又要开环。什么是开环?比如说上课环节,要利用社会化的师资,就是熊总讲的共享满足社会化的需求。在你家旁边有华师附中的老师,为什么到新东方报名,结果还塞车,关键是年底了还不安全。用机构的方法是解决不了中国2.08亿中小学生家教需求的,是不可能解决的,因为没有那么大的师资。只有人人为师,只有这方面特长的人,教有需求的人,将师资资源社会化才能解决对师资的需求。上课的环节是必须是开放的,孩子体验是闭环的,开和闭如何做到最优化,不是简单的线上+线下,是一定对教育+互联网充分的理解。

哪些是通过工具可以改变,哪些可以通过数据驱动,哪些是必须面对面可以解决的,我们从来不认为我们是纯在线教育。上课也可以在线上?你有没有想过,面对面都教不好你的孩子,你让他在线上,你是不是脑子进水了?所以别人说轻轻家教是在线教育,我会说是在线的某一部分,教育还是线下相互影响在一起比较好。有人说大学生可以在线教育,我不讲,职业教育可以在线教育,成人为了省钱,谁都喜欢面对面,你怎么不在线嫁个老公呢?重度体验,互联网替代得了吗?替代不了,这些基本的常识,你不用脑想想?

人类如果没有互联网,真的很恐怖;有的互联网,有人认为也很恐怖,但是好过没有。自从有了互联网,我觉得我活得才像个人样,我至少知道自己为什么傻,我在香港打开GOOGLE,维基才感觉到自由的空气,你不感谢互联网吗?其他的话我就不讲了。

互联网的优势在我看来,至少应该是效率得到了提升。

应试教育打败了素质教育,但素质教育才是对未来发展更有意义的东西

我们对互联网和数据要有敬畏之心。我们做传统行业出身的人,家教O2O有一个竞争对手,是新东方的前资深总裁陈向东老师,他创办的公司叫“跟谁学”,这两天陷入危机里,因为裁员,网上开始炒说他不行了。他们做的场景比轻轻要大,我们只是针对中小学生,陈老师看到的视野比我们更广泛,他的培训覆盖各个细分领域,你所能想到的都能找到,关键还有很多很奇怪的也能找到老师,因为他的局特别大,他希望真的是人人为师,他追求的是这种场景,希望改变中国十几亿人口整体的素质,所以就难,遇到困难调整,这都是完全正常的。

作为同行,我内心深处是非常尊重他的,如果陈老师的“跟谁学”真的能够成功,对社会的价值是远远大于轻轻的,因为我们只是解决应试教育(我们自己北大毕业干嘛让自己孩子考北大,有病啊,但是不好意思,我的孩子也在学雅思。我们真是白活了,我们孩子还在沿着我们的轨道升名校,读北大清华,最后变成无用的垃圾)。轻轻的社会价值,哪有陈老师的“跟谁学”那么有普世情怀,尽管没有但是我们的估值超过了跟谁学,这就是应试教育打败了素质教育。

所以今天在我的微信朋友圈里发了一条,谁说陈老师的“跟谁学”倒闭,谁的脑子就是进水了。有了我们轻轻家教,你也不用买学位房了,因为老师都可能住在这些小区里,通过我们就可以学习了。我往往拿这句话安慰我自己,我们应试教育也有情怀。在座的90后,可能有人刚刚开始创业,其实做事就是做人,你做人的高度,做人的格局,做人最后没有你自己了,多考虑你身边的人,身边的社会、空气、水,当然有人说,你学马云干什么?我干吗学他?难道你的孩子不吸这空气了?难道你没有看到爆表?如果大家对教育行业感兴趣就不要做教育,因为有我们就够了,你们去做更有意义的事情,如果没有工作就来吧。

谢谢大家!

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